On le sait : trouver du stationnement peut vite ressembler à un jeu de hasard sans fin.
Que vous soyez pressé d’aller au travail, en route pour un souper ou en train d’attraper un vol, la dernière chose dont vous avez envie, c’est de perdre du temps à tourner en rond ou à chercher de la monnaie pour payer à la borne.
C’est pourquoi nous avons créé Indigo Neo, une plateforme de réservation de stationnement qui vous permet de trouver une place, de payer votre session ou de réserver à l’avance en quelques clics.
Vous pouvez choisir votre stationnement Indigo préféré parmi plus de 300 000 places à travers le Canada, dans des villes comme Calgary, Toronto, Montréal, Ottawa, Québec, Halifax, Winnipeg et Vancouver. Avec plus de 500 000 utilisateurs actifs partout au pays, Indigo Neo est conçu pour éliminer les incertitudes liées au stationnement.
Si c’est votre première fois avec nous, vous êtes au bon endroit pour commencer!
Dans ce guide, vous apprendrez:
Comment rechercher une place de stationnement
Les options de stationnement flexibles
Comment réserver maintenant ou à l’avance
Comment trouver des stationnements avec bornes de recharge pour véhicules électriques
Notre offre de stationnement mensuel
Pourquoi les conducteurs aiment Indigo Neo
Comment rechercher une place de stationnement
Ouvrez l’application Indigo Neo (disponible sur Google Play et l’App Store) ou visitez indigoneo.ca pour commencer votre recherche.
Vous pouvez chercher un stationnement par adresse ou destination, par ville ou quartier, ainsi que près des lieux d’événements, des aéroports et des pôles de transport.
Trouvez une place qui correspond à vos besoins. Chaque fiche de stationnement comprend:
- Le prix, le mode de paiement et les options de durée disponibles
- Le type de stationnement (souterrain, avec barrière, extérieur, etc.)
- Les détails d’entrée et l’emplacement
- Les heures d’ouverture et le nombre de places disponibles
- Les commodités (bornes de recharge pour véhicules électriques, places accessibles, service de lavage auto, etc.)
Votre journée, votre tarif : des options de stationnement flexibles à portée de main
Indigo Neo est conçu pour vous offrir de la flexibilité. Que vous restiez une heure ou toute la journée, trouvez le tarif et l’option de stationnement qui correspondent à vos plans.
Selon le stationnement, vous pouvez choisir :
- Stationnement à l’heure (y compris les tarifs lève-tôt dans certains stationnements)
- Stationnement à la journée
- Offres spéciales en soirée ou la fin de semaine
- Abonnements mensuels
- Stationnement pour événements
- Options de stationnement longue durée à l’aéroport
Réservez maintenant ou planifiez à l’avance
Payez sur le pouce ou réservez votre stationnement à l’avance pour les moments qui comptent — que vous alliez à un concert, à un match de hockey, que vous preniez un vol ou que vous profitiez d’un week-end animé au centre-ville.
Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un laissez-passer numérique ainsi qu’une confirmation par courriel, pour avoir tous les détails à portée de main.
Lorsque c’est possible, vous pouvez prolonger votre session de stationnement en cours ou effectuer une nouvelle transaction pour la poursuivre.
Vous pouvez également consulter à tout moment vos réservations en cours, à venir et passées. Et si vos plans changent, pas de souci ! Vous pouvez annuler votre réservation avant son début (offert dans certains stationnements seulement).
Besoin d’une borne de recharge pour véhicule électrique ? On a ce qu’il vous faut.
Indigo Park Canada élargit son réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques à travers les villes et les propriétés privées partout au pays.
Dans les stationnements participants, vous trouverez:
- Des bornes de recharge Indigo EV
- Des bornes partenaires (Autel, FLO, ChargePoint, etc.)
- Des options de recharge de niveau 2 standard ou de recharge rapide de niveau 3
Repérez l’icône de recharge pour véhicules électriques dans l’application Indigo Neo pour voir si un stationnement offre des bornes disponibles.
Stationnement mensuel simplifié
Faites votre demande, gérez et payez votre abonnement mensuel directement dans l’application. Des abonnements sont offerts dans des centaines de stationnements Indigo partout au Canada.
Pourquoi les conducteurs aiment Indigo Neo
Fait gagner du temps: fini de tourner en rond à la recherche d’une place ou de se dépêcher à la borne de paiement.
Réduit le stress: vous savez exactement où vous stationner avant même de partir.
Tarification transparente: ce que vous voyez est ce que vous payez.
Idéal pour le quotidien: trajets de travail, rendez-vous, courses, pauses lunch, sorties — Indigo Neo s’intègre à votre routine.
Parfait pour les occasions spéciales: événements, marchés saisonniers, festivals et voyages à l’aéroport — planifiez à l’avance en toute confiance.
Foire aux questions (FAQ)
Comment réserver un stationnement en ligne?
Vous pouvez facilement réserver votre stationnement sur notre site web en suivant les étapes ici : Réserver en ligne.
Comment réserver un stationnement dans l’application?
Si vous avez l’application Indigo Neo, vous pouvez réserver votre stationnement en quelques clics. Réserver dans l’application.
Comment acheter un abonnement mensuel en ligne?
Un abonnement mensuel peut être une option économique si vous êtes un usager régulier. Suivez les étapes ici pour obtenir votre abonnement : Souscrire à un abonnement mensuel.
Comment acheter un abonnement mensuel dans l’application?
Si vous préférez souscrire à un abonnement mensuel via l’application, suivez ces étapes : Souscrire à un abonnement mensuel dans l’application.
Comment annuler mon abonnement mensuel?
C’est facile! Il suffit de remplir un formulaire en ligne et de le soumettre via notre page Aide et contact. Cliquez sur Stationnement mensuel > Annuler mon abonnement.
Comment réserver un stationnement à l’avance en ligne?
Réserver votre stationnement à l’avance est une excellente façon de planifier et d’éviter le stress. Suivez ces étapes pour réserver en ligne : Réserver à l’avance.
Comment réserver un stationnement à l’avance dans l’application?
Vous pouvez également réserver votre stationnement à l’avance facilement avec l’application Indigo Neo : Réserver avec l’application.
Comment annuler une réservation en ligne?
Vous n’avez plus besoin de stationnement? Vous souhaitez annuler? Aucun problème, suivez ces étapes pour annuler votre réservation via notre site web : Annuler mon stationnement.
Comment annuler une réservation dans l’application?
Vous pouvez également annuler votre réservation dans l’application : Annuler la réservation dans l’application.
À combien de temps à l’avance puis-je réserver?
Le délai de réservation varie selon le stationnement; la plupart des sites permettent de réserver jusqu’à 45 jours à l’avance.
Ma place est-elle garantie?
Votre stationnement est confirmé une fois votre réservation validée. Bien qu’une place précise ne soit pas physiquement réservée, les stationnements Indigo gèrent les disponibilités en temps réel afin d’éviter la surréservation, ce qui garantit qu’une place sera disponible à votre arrivée.
Dois-je arriver et partir exactement aux heures indiquées sur ma réservation?
Vous pouvez entrer avant et sortir après la période réservée, mais tout temps en dehors des heures prépayées pourrait être facturé selon le tarif régulier du stationnement.
Que se passe-t-il si je dépasse la durée réservée?
Si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez facilement prolonger votre réservation dans l’application ou sur notre site web (dans les stationnements admissibles seulement). Veuillez noter que tout dépassement de la durée prévue sera facturé selon le tarif régulier du stationnement.
Comment consulter mes réservations en cours, à venir ou passées?
Vous pouvez accéder à toutes vos réservations directement dans l’application ou en ligne. Connectez-vous et rendez-vous dans « Votre compte ». Vous y trouverez vos réservations en cours, à venir et passées.
Puis-je payer sans télécharger l’application?
Oui, c’est possible. Dans certains stationnements, nous offrons la fonctionnalité Scan-to-pay, qui vous permet de réserver et de payer votre stationnement sans télécharger l’application. Il suffit de scanner le code QR affiché sur la signalisation et de suivre les instructions pour effectuer le paiement. Aucun téléchargement ni inscription requis.
Qui contacter en cas de problème?
Indigo offre un service à la clientèle dédié. Vous pouvez joindre notre équipe par :
- La section Aide dans l’application
- La signalisation sur place
- Le numéro de téléphone indiqué sur votre réservation
Pour toute autre question ou préoccupation, consultez notre page d’aide.
Trouver du stationnement n’a pas à être compliqué.
Avec Indigo Neo, tout ce dont vous avez besoin — de la recherche à la réservation, en passant par le paiement et la gestion de votre stationnement — est à portée de main. Que ce soit pour un arrêt rapide, vos déplacements quotidiens ou un événement que vous souhaitez planifier à l’avance, Indigo Neo vous permet de stationner en toute confiance et en toute simplicité.
Téléchargez l’application ou visitez indigoneo.ca dès aujourd’hui et faites du stationnement une chose de moins à laquelle penser.
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Téléchargez l’application Indigo Neo
